今日は今年一番寒かったでしょうか。冷え症にはつら～～い直子です。
こんな寒い中、一日中外で施工をする工事スタッフ達には、本当～～～に頭が下がります。
さてさて、新年早々に嬉しいお客様の声を頂きましたのでご紹介します。
お客様の声
軒先板金面戸工事のお客様の声
・担当スタッフの対応はいかがでしたか？
【大満足】
・職人の対応はいかがでしたか？
【大満足】
・施工技術はいかがでしたか？
【大満足】【ほぼ満足】
もう少し経過しないと結果が不明なので。
・弊社へ依頼していただけた理由をお聞かせください。
前回、雨漏り修理のさいに、とても対応が良かったので。
・その他ご意見・ご感想など何でもどうぞ
距離のある豊川までありがとうございます。
又、何かあった時は相談させてくださいネ！
いつもていねいな対応が、こちらも勉強になります。
昨年秋の台風被害により、軒先板金面戸工事をさせて頂いた豊川市のK様よりいただきました。
K様邸の軒先板金面戸工事はこちらで紹介しています→ 施工事例・軒先板金面戸工事
対応にも満足していただけたようで、担当したスタッフも喜んでおりました♪
K様、この度はありがとうございました(^^)
台風被害等のお客様の声
こんにちは、直子です。もうすぐクリスマスですね。
ウチは子供といっても高校生だし、ケーキ食べておしまい！でしょうか。
娘・息子が幼い頃、プレゼントを用意して当日までコッソリ押入れに隠してたのが懐かしい思い出です。
さて今日はお客様の声2通ご紹介いたします。
倉庫庇解体他工事をさせていただいた、
新城市平井のK様よりいただきました。ありがとうございます！
こちらは台風被害にてテラス屋根張替他工事をさせていただいた
新城市市場台のS様よりいただきました！ありがとうございます！
工事終了後、請求書をお渡しする際、このお客様の声ハガキを同封させて頂いております。
快く返信くださる方が多く、本当に嬉しいです。
弊社や施工などに関して言い辛い事こと、伝えたいこと、うれしかったことなどなど…
どうぞお気軽にお寄せくだされば幸いです(^^)
テラス屋根張替のお客様の声
こんにちは、直子です。
豊川市のⅠ様より、お客様の声をいただいたのでご紹介します♪
・担当スタッフの対応はいかがでしたか？
【大満足】
・職人の対応はいかがでしたか？
【大満足】
・施工技術はいかがでしたか？
【大満足】
・弊社へ依頼していただけた理由をお聞かせください。
新聞の広告をいつも見ていたので。
・その他、ご意見ご感想など何でもどうぞ。
台風の後で忙しい所、速くきれいになり
ありがとうごございました。
↑この写真のテラス屋根張替他工事をさせていただきました。
9月30日にこの地方を襲った台風24号の影響で、
テラスだけでなく軒天等もはがれたりと被害があり、補修依頼をいただきました。
今回が初めてご依頼いただいたお客様だったのですが、
台風被害など急な時「新聞折込広告をいつも見ていたから」と、弊社にご連絡いただき、本当に嬉しいです。
新聞折込広告は2ヶ月に1回程しか発行していないのですが、こうして覚えていてくれたり、
「いつか連絡するだろうからとチラシを仕舞っておいた」という話も時折耳にします。
困った時にお役に立つことができ、そしてお客様に喜んでいただける…
本当に嬉しいことですね！
お客様の声
建造も明日から3連休です。
何しようかな～どこ行こうかな～～と考え中の直子です。
先日、嬉しい嬉しいお客様の声をいただいたのでご紹介します。
・担当スタッフの対応はいかがでしたか？
【大満足】
・職人の対応はいかがでしたか？
【大満足】
・施工技術はいかがでしたか？
【大満足】
・弊社へ依頼していただけた理由をお聞かせください。
以前、他の件で見積をいただいた時、
とても信頼できる会社だと感じたので。
・その他、ご意見ご感想など何でもどうぞ。
16年前に主人の親せきの知り合いの業者さんに家を依頼して建てていただいたのですが
他市で遠く、不具合があってもなかなか来てもらえず困っていました。
チラシで建造さんを知り、以前丁寧な対応をしていただきとても嬉しかったです。
季節ごとのおたよりも楽しみにしています。
今回の施工も、材料探しで社長さん、浅井さんに大変お世話になりました。
さっしもよみがえり、新年が気持ちよくむかえる事ができます。
今後もよろしくお願いします。
ありがとうございました！！
サッシ修理工事他をさせていただいた、新城市南畑Ｔ様より頂きました。
対応等も含め、満足していただき嬉しいです！
Ｔ様、この度はありがとうございました (^^)
豊川市Y様からのお客様の声
こんにちは、直子です。
なにやらまたまた台風が来るようですね…
被害がないようにと願うばかりです。
さて先日、嬉しいお客様の声をいただきましたのでご紹介します♪
・担当スタッフの対応はいかがでしたか？
【大満足】
・職人の対応はいかがでしたか？
【大満足】
・施工技術はいかがでしたか？
【大満足】
・弊社へ依頼していただけた理由をお聞かせください。
近くで、名前をよく知っている業者だから
・その他、ご意見ご感想など何でもどうぞ。
工事代金を支払った後、係の方が来宅し「工事費の積算にミスがあり、その分を返金します。
すみませんでした」といってくれました。
この誠実さに心うたれました。
こちらは知らないわけですから、そのままにしておいてもすむことです。
立派な会社です。
豊川市東上町のY様よりいただきました。ありがとうございました！
玄関庇改修工事をさせていただいたY様。
無事工事も終わり、代金もいただいたのですが…
見返してみるとミスが見つかり、過剰に代金をいただいてしまった事が判明した為、
すぐにY様宅へお伺いし、ご返金させていただきました。
お叱りを受けても当然の事なのに、このようなお心遣いに感謝です。
Y様、この度は申し訳ありません。ありがとうございました！
